よくある質問
今までにいただいたご質問や、分かりづらいと思われる箇所をまとめました。
安心してご利用いただけるように、できるだけ分かりやすくご案内いたします。
もし、下記以外にもご質問などがありましたら、遠慮なくご連絡ください。
トレミセについて
TOREMISE(トレミセ)は、どのようなサイトですか?
TOREMISE(トレミセ)は、日本全国のお店・会社・個人事業主などを、地域やカテゴリから探せる全国のお店検索サイトです。
飲食店、美容・ファッション、医療・健康、住まい、習い事、士業、ペット関連など、さまざまなお店やサービスを掲載しています。
地域でがんばっている小さなお店や、個人で活動している方などを知っていただくきっかけとしてご利用ください。
トレミセを利用するのに料金はかかりますか?
お店やサービスを検索・閲覧するための料金はかかりません。
どなたでも無料でご利用いただけます。
どのようにお店を探せますか?
大きく分けて、「地域から探す方法」と「カテゴリから探す方法」があります。
地域から探す場合は、日本地図から都道府県を選び、カテゴリ、市区町村の順にしぼって探すことができます。
カテゴリから探す場合は、食べ物、美容、健康、習い事、士業、ペットなどのカテゴリを選び、そのあと都道府県や市区町村を選んで探すことができます。
市区町村までしぼって探すことはできますか?
はい。都道府県とカテゴリを選んだあと、登録されている市区町村からさらに地域をしぼることができます。
このように選ぶことで、札幌市に登録されている食べ物関連のお店を探すことができます。
どのようなお店が掲載されていますか?
飲食店、美容・ファッション、医療・健康、住まい、旅行・宿泊、習い事、士業、ペット関連など、幅広い業種のお店やサービスが掲載されています。
大きなお店だけではなく、地域密着のお店、小規模な会社、個人で活動している方なども登録されています。
ホームページを持っていないお店も掲載されていますか?
はい。
トレミセは、ホームページを持っていないお店や事業者の方でも登録できます。
そのため、一般的なインターネット検索では見つけにくいお店やサービスが見つかる場合もあります。
お店を探している方へ
気になるお店には、どのように問い合わせればよいですか?
お店の紹介ページに掲載されている電話番号やホームページなどをご確認いただき、直接お問い合わせください。
トレミセがお店との連絡を仲介することはありません。
トレミセから予約することはできますか?
トレミセでは、予約の受付や仲介は行っていません。
予約が必要な場合は、各お店の電話番号やホームページなどから直接ご連絡ください。
掲載されている料金や営業時間は正しいですか?
掲載情報は、お店や事業者から登録された内容をもとに掲載しています。
料金、営業時間、定休日、サービス内容などが変更されている場合もあります。
ご利用前に、大切な内容については各お店へ直接ご確認ください。
掲載されているお店をトレミセが審査・保証しているのですか?
トレミセは、お店やサービスを検索するための情報掲載サイトです。
掲載されている商品、サービス、料金、営業内容などについて、トレミセが品質や内容を保証するものではありません。
実際にサービスを利用する場合は、ご自身で内容をご確認のうえご利用ください。
掲載情報が間違っている場合はどうすればよいですか?
営業時間、住所、電話番号、閉店情報などに誤りがあると思われる場合は、当サイトのお問い合わせ窓口までお知らせください。
内容を確認のうえ、必要に応じて対応いたします。
クーポンが掲載されているお店もありますか?
はい。
お店によっては、割引や初回特典、キャンペーンなどのクーポン情報を掲載している場合があります。
利用条件や期限などをご確認のうえご利用ください。
クーポンはどのように使えばよいですか?
各お店のクーポンページに記載されている利用方法をご確認ください。
クーポンによって、利用条件や対象サービス、利用期限などが異なる場合があります。
不明な点がある場合は、利用前にお店へ直接ご確認ください。
お店を登録したい方へ
お店を登録するのに料金はかかりますか?
基本登録は無料です。
お店、会社、教室、サロン、事務所、各種サービスなどの情報を掲載できます。
登録後に月額料金が発生することはありますか?
無料の基本登録を利用しているだけで、自動的に月額料金が発生することはありません。
別途、有料サービスをご利用になる場合は、そのサービスごとに料金をご案内します。
個人事業主でも登録できますか?
はい。
法人だけではなく、個人でお店やサービスを運営している方もご登録いただけます。
トレミセでは、地域でがんばっている小さなお店や個人事業主の情報発信も応援しています。
ホームページを持っていなくても登録できますか?
はい。
ホームページを持っていない方も登録できます。
店名やサービス内容、住所、電話番号などの情報を掲載することで、インターネット上でお店を知ってもらうきっかけとしてご利用いただけます。
どのような情報を掲載できますか?
登録内容によって異なりますが、主に次のような情報を掲載できます。
- お店・会社・サービスの名前
- 所在地
- 電話番号
- 営業時間
- 定休日
- サービス内容
- 紹介文
- ホームページ
- クーポン情報
できるだけ詳しい情報を登録していただくと、お店を探している方にも内容が伝わりやすくなります。
ホームページへのリンクを掲載できますか?
はい。
ご自身のお店や会社のホームページがある場合は、URLを登録できます。
お店に興味を持った方を、自社のホームページへ案内する入口としてもご利用いただけます。
SNSの情報も掲載できますか?
登録画面で対応している項目については掲載できます。
今後も、お店を運営している方が情報を発信しやすいよう、必要に応じて掲載項目や機能を追加していく予定です。
クーポンを登録できますか?
はい。
お店やサービスの内容に合わせて、クーポンやキャンペーン情報を登録できます。
初回割引、体験サービス、期間限定の特典など、お客様にお店を利用してもらうきっかけとしてご活用ください。
なお、クーポンの登録は必須ではありません。
登録した情報はあとから変更できますか?
はい。
登録後にログインすることで、登録情報を変更できます。
住所、営業時間、サービス内容、電話番号、ホームページなどに変更があった場合は、できるだけ新しい情報へ更新してください。
お店を閉店した場合はどうすればよいですか?
閉店やサービス終了などにより掲載が不要になった場合は、登録情報の削除手続きを行ってください。
ご自身で対応できない場合は、お問い合わせ窓口までご連絡ください。
どんなお店でも登録できますか?
実際に事業やサービスを行っているお店・会社・個人事業主などを対象としています。
虚偽の情報、法令に反するサービス、他人になりすました登録、同じ内容の重複登録などは掲載できません。
詳しい登録条件については、利用規約や登録ページの案内をご確認ください。
登録内容が削除されることはありますか?
利用規約に反する内容、虚偽の情報、重複登録、長期間連絡が取れない情報などについては、運営側の判断で修正または削除する場合があります。
利用する方にとって分かりやすく、安心して使えるサイトを維持するため、ご理解をお願いいたします。
登録・ログインについて
登録するにはどうすればよいですか?
「新規登録」から必要な情報を入力して登録してください。
登録後は、ログインしてお店やサービスの情報を登録・変更できます。
ログインできません。
メールアドレスやパスワードに間違いがないかご確認ください。
入力時に全角・半角、大文字・小文字、不要な空白などが入っていないかもご確認ください。
それでもログインできない場合は、パスワードの再設定などをお試しください。
パスワードを忘れてしまいました。
ログインページにあるパスワード再設定の案内をご利用ください。
登録しているメールアドレス宛に、再設定に必要な案内が送られます。
登録したメールアドレスを変更できますか?
登録情報の変更画面で変更できる場合は、そちらからお手続きください。
変更できない場合は、お問い合わせ窓口までご連絡ください。
退会したい場合はどうすればよいですか?
退会を希望する場合は、登録情報の削除手続きを行ってください。
ご自身で手続きができない場合は、お問い合わせ窓口までご連絡ください。
有料サービスについて
無料登録と有料サービスは何が違いますか?
無料登録では、基本的なお店情報を掲載できます。
有料サービスでは、より目立つ場所への掲載など、無料登録とは異なるPR方法をご用意する場合があります。
詳しい内容や料金については、各有料サービスの案内ページをご確認ください。
有料サービスを申し込まなくても利用できますか?
はい。
有料サービスへの申し込みは必須ではありません。
基本登録は無料でご利用いただけます。
無料登録をすると、有料サービスへ自動的に変更されますか?
いいえ。
無料登録から、自動的に有料サービスへ切り替わることはありません。
有料サービスを利用する場合は、ご自身でお申し込みいただく形になります。
お店とのトラブルについて
掲載されているお店とトラブルになった場合、トレミセが対応してくれますか?
トレミセは、お店やサービスの情報を掲載する場所を提供しているサイトです。
商品やサービスの購入、予約、契約、料金の支払いなどは、利用者と各事業者との間で直接行っていただきます。
当サイトでは、個別の取引の仲介や保証は行っていません。
お店への問い合わせに返事がありません。
トレミセでは、各お店の問い合わせ対応を管理していません。
返事がない場合は、別の連絡方法を利用するか、ほかのお店をご検討ください。
その他
トレミセは誰が運営していますか?
運営者については、サイト内の運営者情報・会社概要ページをご確認ください。
トレミセへの問い合わせはどこからできますか?
サイト内の「お問い合わせ」ページからご連絡ください。
掲載情報についての連絡、登録に関する質問、サイトについての問い合わせなどを受け付けています。
お問い合わせはこちらから
当サイトの感想やご意見などがありましたら、いつでもお問い合わせください。
お返事は近日中に必ずさせていただきます。


